Wat valt er onder housekeeping?
We stemmen de diensten af op je accommodatie. Dit valt er meestal onder.
Vertrekkamers
- Volledig schoonmaken bij check-out
- Opmaken met schoon linnen
- Badkamer reinigen en desinfecteren
Verblijfskamers
- Bed opmaken en sanitair
- Afval en handdoeken wisselen
- Kitchenette en servies bij appartementen
Gastzaken
- Guest supplies aanvullen
- Gevonden voorwerpen melden
- Niet-storen- en privacyprocedures volgen
Publieke ruimtes
- Lobby, gangen en liften
- Publieke toiletten
- Vergaderruimtes gereedmaken
Linnen en voorraad
- Vuil linnen verzamelen
- Schoon linnen naar de verdiepingen
- Voorraad guest supplies beheren
Hospitality en supervisie
- Receptie-ondersteuning
- Hospitality hosts
- Supervisor stuurt het team aan
Inzet die meebeweegt met je bezetting
Housekeeping is periodiek, vaak zeven dagen per week. De inzet wisselt per dag met de bezetting.
Dagelijks, naar bezetting
Meer mensen bij drukte, minder bij rust. Extra inzet kan bij piekdrukte of evenementen.
- Vaak 7 dagen per week
- Inzet per dag naar bezetting
- Extra inzet bij piekdrukte
Rondes of dagschoonmaak
Voor lobby en publieke ruimtes kies je vaste rondes over de dag, of een medewerker die de hele dag aanwezig is.
- Vaste rondes over de dag
- Dagschoonmaak
- Vergaderruimtes op afroep
Voor welke organisaties?
Zo werken we in je hotel
Een vaste routine per kamer en een supervisor die controleert voordat een kamer wordt vrijgegeven.
Aanvraag
Vul het formulier in of bel ons. Binnen drie werkdagen bellen we je terug om een kennismaking op locatie te plannen.
Kennismaking op locatie
We bekijken de kamertypes, publieke ruimtes, linnenstromen en je bezetting door de week.
Plan en prijs
Je krijgt een voorstel voor de inzet per dag en de diensten die je afneemt. Met de prijs erbij.
Vaste routine
Elke medewerker werkt met een vaste looproute door de kamer en een eigen housekeepingkar.
Kamercontrole
Een supervisor controleert de kamer voordat die wordt vrijgegeven, en stuurt bij waar nodig.
Methodes en apparatuur
Zo wordt geen oppervlak overgeslagen.
Per medewerker, met linnen, supplies en middelen.
Kamercontrole voordat de kamer wordt vrijgegeven.
Standaard biologisch. Andere middelen kan op aanvraag.
Ook matrassen en meubels reinigen?
Laat matrassen, banken en vloerkleden periodiek reinigen met sproei-extractie. Of plan een dieptereiniging van de kamers in het laagseizoen.
- Matrassen en bekleding reinigen
- Dieptereiniging van kamers
- Glasbewassing van gevel en entree
Wat kost housekeeping?
Housekeeping prijzen we op maat. Een prijs per uur zegt weinig als de bezetting elke dag anders is.
Waar de prijs van afhangt
- Het aantal en type kamers
- De bezetting door de week
- De extra diensten die je afneemt
Extra inzet bij piekdrukte of evenementen spreken we vooraf af.
Vooraf weet je precies wat er gebeurt en wat het kost.
Wat valt er niet onder housekeeping?
Een paar dingen regelen we niet zelf, of alleen als we dat apart afspreken.
Dit doen we niet
- Linnen wassen: dat doet een wasserij
- Inkoop van linnen en guest supplies, tenzij apart afgesproken
- Technisch onderhoud en reparaties
Hiervoor hebben we een aparte dienst
Waarom bedrijven voor Heppy kiezen
Vier afspraken waar je ons aan kunt houden.
Biologisch als standaard
We werken standaard met biologische schoonmaakmiddelen. Prettig voor de mensen in je pand en voor het milieu. Andere middelen nodig? Dat kan op aanvraag.
Eén vast aanspreekpunt
Eén persoon die je situatie kent, voor vragen, wijzigingen in de bezetting en extra inzet bij drukte.
Schoonmakers onder de cao
Onze schoonmakers werken volgens de schoonmaak-cao, met de verzekeringen die daarbij horen.
24/7 bereikbaar
Bij spoed zijn we dag en nacht bereikbaar. Voor vragen en wijzigingen bel je op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur, of je mailt ons.
"Zeer tevreden met Heppy voor mijn kantoorpand die zij hebben schoongemaakt. Goede en professionele schoonmakers en super goede service! Ik raad het iedereen aan."
Veelgestelde vragen over housekeeping
Wat is het verschil tussen een vertrekkamer en een verblijfskamer?
Een vertrekkamer maken we na check-out volledig schoon en opnieuw op met schoon linnen. Bij een verblijfskamer blijft de gast en frissen we de kamer op: bed, sanitair, afval en handdoeken.
Kunnen jullie meebewegen met wisselende bezetting?
Ja. De inzet wisselt per dag met de bezetting: meer mensen bij drukte, minder bij rust. Extra inzet kan bij piekdrukte of evenementen.
Wie controleert de kamers?
Een supervisor stuurt het team aan en controleert elke kamer voordat die wordt vrijgegeven.
Verzorgen jullie ook receptie-ondersteuning?
Dat kan. Naast housekeeping bieden we receptie-ondersteuning, hospitality hosts en vergaderservice. We bespreken graag wat je nodig hebt.
Wassen jullie ook het linnen?
Nee. Wassen doet een wasserij. Wij verzamelen het vuile linnen en brengen schoon linnen naar de verdiepingen.
Werken jullie ook in het weekend?
Ja. Housekeeping is vaak zeven dagen per week.
Offerte voor housekeeping
Vertel kort over je accommodatie. We bellen je binnen drie werkdagen om een kennismaking op locatie te plannen.
Housekeeping in de Randstad
We verzorgen housekeeping in Amsterdam en omgeving, en in de rest van de Randstad. Altijd met een kennismaking op locatie vooraf.
Zit je bedrijf in een andere plaats? Bel 085 400 3397 of vraag een offerte aan. We kijken samen wat mogelijk is.